Ab sofort können Kunden der Gemeindewerke Südpfalz viele Anliegen rund um ihren Strom-, Gas- und Wärmevertrag direkt online erledigen – schnell, bequem und unabhängig von Öffnungszeiten. Ob Zählerstand übermitteln, Umzug mitteilen, Bankverbindung aktualisieren oder Abschlagszahlungen anpassen – mit wenigen Klicks sind diese Schritte nun online möglich. Auch der Vertragswechsel und die Registrierung für Neukunden lassen sich digital abwickeln.
Im persönlichen Kundenbereich finden Nutzer zudem eine Übersicht zu ihrem aktuellen Stromtarif sowie zur verbleibenden Vertragslaufzeit. Zusätzlich lassen sich dort die Verbrauchswerte der vergangenen Abrechnungszeiträume einsehen – eine hilfreiche Grundlage für mehr Transparenz beim Energieverbrauch. „Wir möchten unseren Kunden zeitgemäße, flexible Lösungen bieten. Mit dem neuen Portal haben sie ihre Energieverträge jederzeit im Blick und können viele Services selbstständig nutzen, egal ob zu Hause oder unterwegs“, betont Geschäftsführer Sebastian Körner.
Direkter Draht – jetzt auch digital
Mit dem neuen Portal bieten die Gemeindewerke Südpfalz jetzt zusätzlich zum klassischen Kundenservice vor Ort und per Telefon eine digitale Kontaktmöglichkeit: So lassen sich darüber rund um die Uhr Fragen und Anliegen unkompliziert online einreichen.
Die Nutzung des Portals ist für alle Kunden des regionalen Energieversorgers kostenlos. Mit der Vertragskontonummer und der Zählernummer kann man sich ganz einfach unter www.gw-suedpfalz.de/kundenportal anmelden und sofort loslegen. Ein direkter Link zur Anmeldung befindet sich im Bereich „Service“ auf der Website.